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Saca el máximo provecho a los paneles personalizables de SugarCRM

Cuando abrimos la solución SugarCRM lo primero que nos encontramos es nuestro panel personalizado. Este debería ayudarnos a administrar nuestras responsabilidades organizacionales dentro de la plataforma. Para lograr este objetivo, un administrador del sistema o los propios usuarios (siempre que estén capacitados de alguna forma) deberán personalizar el tablero para reflejar así, su uso de […]

2021-01-20T10:44:58+00:00Por |

Optimiza SugarCRM integrándolo con tus redes sociales

Anteriormente, ya te explicábamos cómo podías optimizar tus estrategias de marketing gracias a la solución SugarCRM. Veíamos como gracias a las mejoras en la comunicación, la automatización de procesos, la segmentación y el cross selling (entre otros) logramos obtener grandes beneficios, incrementar la productividad y ahorrar costes y tiempos.

De esta forma, […]

2020-11-18T12:03:29+00:00Por |

Cerámica Meridiano se suma a la digitalización con SugarCRM

Cerámica Meridiano ha decidido dar el paso y ha confiado en Opentix para implantar SugarCRM como su nuevo sistema de gestión de clientes y fuerza de ventas. Como Partner Élite de Sugar supimos identificar las necesidades de la empresa con el objetivo de potenciar dichas áreas y optimizar al máximo la productividad.

Gracias a Opentix y […]

2020-11-12T07:50:37+00:00Por |

Optimiza el Customer Journey gracias a SugarCRM

El Customer Journey es el modelo que nos permite conocer cuál es el comportamiento de nuestro público objetivo, qué necesidades tiene y a qué problemas se tiene que enfrentar durante el proceso de compra.

Todas las empresas deben entender cómo funciona su Customer Journey de manera que se mejore el proceso de […]

2020-10-23T09:31:34+00:00Por |

Mejora tu proceso de venta con SugarCRM

Al comienzo de una empresa, los socios creadores no suelen estar interesados en definir un proceso de ventas claro, sino que se preocupan por otros factores como los gastos, empleados…

Sin embargo, conforme la compañía empieza a crecer, se contratan a más representantes de ventas y se firman contratos con un volumen […]

2020-09-30T07:41:43+00:00Por |

5 formas de incrementar tus ingresos con SugarCRM

Una buena relación con tus clientes es clave en el éxito de cualquier negocio. Las empresas desarrollan relaciones sólidas con sus clientes y las utilizan para eliminar el ruido provocado por la saturación del mercado.

Tengas un negocio B2B que B2C, los clientes quieren ser tratados como alguien único. Sin embargo, crear […]

2020-09-30T07:46:11+00:00Por |

SugarClub, el nuevo lanzamiento de SugarCRM

El pasado mes de enero, desde SugarCRM hicieron una promesa a todos los usuarios: mejorar la experiencia del cliente. Por ello, han estado trabajando diligentemente para poder cumplir con las promesas que hicieron.

Es cierto que algunos de los cambios que llevaron a cabo no fueron realmente identificables, pero eso no […]

2020-08-19T11:27:37+00:00Por |

¿Cómo puedo crear INFORMES en SugarCRM?

En este videotutorial te enseñamos crear sencillos informes con SugarCRM. En concreto, aprenderás a diseñar el informe de totales con detalles y el informe matriz. Además, una vez diseñados conocerás cómo puedes añadirlos a tu pantalla de inicio, para que puedas visualizar un resumen del informe de forma rápida. Si necesitas […]

2019-12-11T15:05:54+00:00Por |

¿Qué puedo hacer con el CUSTOMER JOURNEY de SugarCRM?

En este videotutorial te presentamos el plugin Customer Journey de SugarCRM. Se trata de una solución que fomenta la  automatización de tareas y permite al usuario ver el recorrido que realiza un cliente dentro de la empresa, desde que contacta por primera vez hasta el cierre de una oportunidad. 

[…]

2019-11-26T16:40:31+00:00Por |