Las empresas continúan mejorando sus procesos comerciales y de atención al cliente con SugarCRM. En Opentix, como partner Elite de Sugar, hemos ayudado a nuestros clientes a implementar la solución más actualizada y que mejor se adapta a sus necesidades.
Fever Labs, Isotrol, RTS, Audisec Seguridad y Delegados Exteriores de Ventas, entre otras, han contado […]
Cuando abrimos la solución SugarCRM lo primero que nos encontramos es nuestro panel personalizado. Este debería ayudarnos a administrar nuestras responsabilidades organizacionales dentro de la plataforma. Para lograr este objetivo, un administrador del sistema o los propios usuarios (siempre que tengan permisos) deberán personalizar el tablero para reflejar así, su uso de
Anteriormente, ya te explicábamos cómo podías optimizar tus estrategias de marketing gracias a la solución SugarCRM. Veíamos como gracias a las mejoras en la comunicación, la automatización de procesos, la segmentación y el cross selling (entre otros) logramos obtener grandes beneficios, incrementar la productividad y ahorrar costes y tiempos.
De esta forma, […]
Cerámica Meridiano ha decidido dar el paso y ha confiado en Opentix para implantar SugarCRM como su nuevo sistema de gestión de clientes y fuerza de ventas. Como Partner Élite de Sugar supimos identificar las necesidades de la empresa con el objetivo de potenciar dichas áreas y optimizar al máximo la productividad.
Gracias a Opentix y […]
El Customer Journey es el modelo que nos permite conocer cuál es el comportamiento de nuestro público objetivo, qué necesidades tiene y a qué problemas se tiene que enfrentar durante el proceso de compra.
Todas las empresas deben entender cómo funciona su Customer Journey de manera que se mejore el proceso de […]
Al comienzo de una empresa, los socios creadores no suelen estar interesados en definir un proceso de ventas claro, sino que se preocupan por otros factores como los gastos, empleados…
Sin embargo, conforme la compañía empieza a crecer, se contratan a más representantes de ventas y se firman contratos con un volumen […]
Una buena relación con tus clientes es clave en el éxito de cualquier negocio. Las empresas desarrollan relaciones sólidas con sus clientes y las utilizan para eliminar el ruido provocado por la saturación del mercado.
Tengas un negocio B2B que B2C, los clientes quieren ser tratados como alguien único. Sin embargo, crear […]
El pasado mes de enero, desde SugarCRM hicieron una promesa a todos los usuarios: mejorar la experiencia del cliente. Por ello, han estado trabajando diligentemente para poder cumplir con las promesas que hicieron.
Es cierto que algunos de los cambios que llevaron a cabo no fueron realmente identificables, pero eso no […]
En este videotutorial te enseñamos a realizar el cierre contable en Sage 200cloud. A través de la opción de ‘Cierres y apertura’ se pueden realizar los asientos de ‘Cierre de Ejercicio, […]
En este videotutorial te enseñamos crear sencillos informes con SugarCRM. En concreto, aprenderás a diseñar el informe de totales con detalles y el informe matriz. Además, una vez diseñados conocerás cómo puedes añadirlos a tu pantalla de inicio, para que puedas visualizar un resumen del informe de forma rápida. Si necesitas […]
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