El lead nurturing se trata de una técnica basada en la automatización del marketing orientada en la conversión de leads y su posterior fidelización (así como la de los clientes actuales). Esto con el objetivo de conseguir que los clientes potenciales realicen la compra de nuestro producto o servicio o, en el caso de los […]
Cuando abrimos la solución SugarCRM lo primero que nos encontramos es nuestro panel personalizado. Este debería ayudarnos a administrar nuestras responsabilidades organizacionales dentro de la plataforma. Para lograr este objetivo, un administrador del sistema o los propios usuarios (siempre que tengan permisos) deberán personalizar el tablero para reflejar así, su uso de
Conforme el marketing ha ido evolucionando, los especialistas de la materia han tenido que adoptar varias herramientas y tecnologías. Muchas de estas soluciones funcionan de forma independiente por lo que requieren de una gran cantidad de trabajo manual y muchas piezas en movimiento. Así pues, los resultados suelen ser muy variados y difíciles de medir […]
La experiencia de usuario (UX) es clave en cualquier comercio electrónico. Los consumidores hoy en día son ágiles: navegan sin esfuerzo entre los dispositivos realizando compras tanto desde ordenadores portátiles como smartphones mientras revolotean de un lugar a otro.
Además, buscan sitios optimizados para dispositivos móviles, así como experiencias de compra personalizadas e información detallada del […]
La experiencia del cliente es algo básico para el éxito constante en cualquier mercado actual y sólo las empresas más ágiles pueden ofrecer a sus clientes la experiencia que necesitan en estos momentos.
La pandemia de la COVID-19 nos ha hecho ver una realidad: las empresas que cuentan con soluciones de experiencia del cliente han […]
Cerámica Meridiano ha decidido dar el paso y ha confiado en Opentix para implantar SugarCRM como su nuevo sistema de gestión de clientes y fuerza de ventas. Como Partner Élite de Sugar supimos identificar las necesidades de la empresa con el objetivo de potenciar dichas áreas y optimizar al máximo la productividad.
Gracias a Opentix y […]
Gran parte de la plantilla de Fever son comerciales internacionales. Estos se dedican a llamar a negocios de ocio para saber si estarían interesados en aparecer en su aplicación. Antiguamente, la gestión de las contrataciones la realizaban con hojas de cálculo. Sin embargo, como dice Enrique Gutiérrez -City Manager de Fever-, “es fundamental trabajar con […]
Optimizar las estrategias de marketing es clave si queremos lograr que las campañas sean realmente efectivas y así mejorar la manera en la que nuestra empresa interactúa con los clientes.
Gracias a una solución CRM podrás saber cuáles son las campañas o acciones que están funcionando y cuáles no. Además, podrás medir resultados y obtener información […]
Desde Opentix, continuamos ayudando a las empresas a implantar el mejor CRM que mejor se adapte a sus necesidades o a actualizar el que ya tienen operativo. En este caso, Robotics necesitaba una solución con la que poder gestionar los procesos de marketing de una forma sencilla y automatizada. Ya habían contado con Opentix […]
Una buena relación con tus clientes es clave en el éxito de cualquier negocio. Las empresas desarrollan relaciones sólidas con sus clientes y las utilizan para eliminar el ruido provocado por la saturación del mercado.
Tengas un negocio B2B que B2C, los clientes quieren ser tratados como alguien único. Sin embargo, crear […]
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