Noticias relacionadas con el software CRM de Sugar
Una buena relación con tus clientes es clave en el éxito de cualquier negocio. Las empresas desarrollan relaciones sólidas con sus clientes y las utilizan para eliminar el ruido provocado por la saturación del mercado.
Tengas un negocio B2B que B2C, los clientes quieren ser tratados como alguien único. Sin embargo, crear […]
El pasado mes de enero, desde SugarCRM hicieron una promesa a todos los usuarios: mejorar la experiencia del cliente. Por ello, han estado trabajando diligentemente para poder cumplir con las promesas que hicieron.
Es cierto que algunos de los cambios que llevaron a cabo no fueron realmente identificables, pero eso no […]
Actualmente, los clientes cada vez son más exigentes con las empresas y buscan la mejor experiencia ya sea durante el proceso de compra o en la atención al cliente.
El comportamiento de los consumidores sigue en constante cambio y con este, las expectativas de la calidad del producto o servicio aumentan. Nos demandan inmediatez, empatía y […]
Las novedades de SugarCRM ya han llegado con la actualización a Sugar Q3 2020 (10.1) y está disponible para todos los clientes de Sugar Sell, Sugar Serve, Surgar Enterprise y Sugar Professional alojados en la plataforma SugarCloud.
Con las nuevas actualizaciones el equipo de marketing de tu empresa podrá colaborar con el […]
Sugar Sell ha sido nombrado por el G2 Grid Report como líder del mercado de CRM por cuarto año consecutivo. Esto supone un total de 16 trimestres al frente de innovadoras soluciones relacionadas con la Experiencia de Usuario, en particular, y con el Customer Relationship Management, en general.
«Cada uno de los […]
Tener una visión del negocio y obtener predicciones de cómo va a evolucionar la empresa, es una opción en la que se apoyan cada vez más los directivos. SugarCRM, tras el lanzamiento de su nueva imagen ha lanzado una herramienta de análisis de negocio, Sugar Discover. En su día, ya realizamos un breve recorrido sobre […]
Continuamos con nuestra intención de enseñarte cómo funciona Sugar Market, la solución de automatización de marketing de SugarCRM. En anteriores post te hemos mostrado cómo podías crear una campaña de email marketing. Hoy, nos vamos a centrar en cómo diseñar formularios para web con Sugar Market. ¡Empezamos!
Cómo siempre, vamos a la barra de menú de […]
Atraer clientes para toda la vida. Este es quizas uno de los objetivos que tienen las empresas y que además, es igual de olvidado como de importante. Fidelizar clientes puede significar un correcto funcionamiento del negocio. Sin embargo, muchas empresas carecen de métodos o recursos que permitan generar una satisfacción en el cliente de calidad. […]
Este mes estamos hablando de la importancia de un departamento de atención al cliente. A parte de detectar problemas y plantear posibles soluciones, es importante que establezcas objetivos para el departamento y conocer a fondo la solución que decidas implantar en tu empresa.
Como hemos indicado al inicio, es importante que establezcas unos […]
Opentix continúa mejorando el rendimiento de los departamentos comerciales gracias a la implantación de una de las soluciones líderes en el mercado CRM. En concreto, esta vez hemos trabajado con RTS, quienes han decidido implantar la solución de gestión de relación con los clientes Sugar Sell y su integración con Sugar Connect.
Muchas empresas están apostando […]
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