Actualmente todavía existen empresas que luchan por entender que tomar decisiones comerciales correctas depende casi por completo de datos fiables y útiles. La explicación a esto no es ninguna sorpresa.

Los datos, por naturaleza, son extensos y están en constante evolución y llenos de números que habitualmente confunden al gerente comercial. Por su parte, la organización manual y el análisis de datos que provienen de diversas fuentes supone una gran inversión de tiempo y esfuerzo.

Además, las tendencias del mercado reinantes en la industria, la información de la competencia y las actualizaciones relacionadas con los clientes se suman a la creciente pila de datos que se almacenan en la base de datos de la empresa. Estos datos cambian de forma constante conforme se dan interrupciones globales en el mercado, las políticas de la empresa o incluso las preferencias cambiantes de los clientes.

Por tanto, tener un software de gestión de datos puede aportar una sensación de orden a este caos. La administración de datos puede ayudarnos a eliminar de manera efectiva los datos incorrectos, duplicados o redundantes al tiempo que nos aporta datos actualizados, fiables y relevantes. Estos datos no solo pueden ayudarnos a comprender los números que vemos en el tablero, sino que también pueden permitirnos tomar decisiones informadas, decisiones comerciales críticas y respaldadas por datos.

En este artículo queremos explicarte cómo los datos de mala calidad afectan a nuestro negocio, qué es la gestión de datos y cómo implementar una solución de gestión de datos es beneficioso.

La importancia de la calidad de los datos

Acorde a un estudio reciente de Gartner la mala calidad de los datos puede destruir los valores comerciales. La investigación explica que la mayoría de las organizaciones aparentemente creen que la mala calidad de los datos es responsable de un promedio de 15 millones de dólares al año en pérdidas.

Con datos incorrectos, no solo tenemos que lidiar con pérdidas en los ingresos, sino también con operaciones comerciales obstaculizadas, disminución de la productividad de los empleados y, por supuesto, malas decisiones comerciales. Ocasionalmente, además, puede afectar a la credibilidad de nuestra empresa con los clientes o los socios comerciales o de medios. Lamentablemente, ninguna empresa es inmune a los datos incorrectos.

Pero, ¿Qué es la gestión de datos?

La gestión de datos son prácticas, técnicas y herramientas que se dan con el objetivo de lograr un acceso y una entrega de datos coherentes en toda la empresa. Se puede definir como el proceso de almacenamiento y uso de datos en todas las aplicaciones de manera efectiva para permitir que las organizaciones tomen decisiones comerciales basadas en los datos.

Así, una solución de gestión de datos nos ayuda a administrar grandes volúmenes de datos no estructurados y sus fuentes. Al mismo tiempo garantiza que haya una fuente de datos única, estandarizada y precisa disponible para su uso entre aplicaciones y empresas. Es decir, un único conjunto de datos maestros que está disponible para todos.

Además, con el incremento de regulaciones y políticas de cumplimiento en torno a la gestión y el almacenamiento adecuados de datos, es esencial que las empresas cuenten con una práctica integral de gestión de datos. Esto incluye integración de datos, calidad de datos, gestión de datos maestros, gobierno de datos y análisis de datos.

Entonces, ¿Cómo ayuda mi negocio la gestión de datos?

Para dar un sentido a los datos con los que contamos y llegar a una única fuente de verdad, se vuelve imperativo buscar una herramienta que pueda organizar, almacenar y presentar de manera efectiva los datos que se han limpiado de problemas de calidad como la duplicación o la inexactitud.

Una herramienta de este tipo puede eliminar el estrés de administrar grandes volúmenes de datos y alentarnos a adoptar la práctica de tomar decisiones basadas en datos para nuestro negocio.

A continuación, vamos a profundizar en las seis razones principales por las que deberías considerar invertir en la gestión de datos para tomar mejores decisiones comerciales.

6 razones para invertir en la gestión de datos

Agiliza nuestro negocio

En el mercado en constante cambio que presencian las empresas hoy en día, sumado a unos clientes globalizados, conscientes y exigentes, las empresas deben ser más flexibles y espontáneas que nunca.

Podemos obtener información valiosa de las reseñas u opiniones de los clientes, y revisar datos analíticos sobre el rendimiento de productos o campañas con una herramienta de gestión de datos. Esto nos ayudará a tomar las decisiones comerciales correctas que estén en sintonía con los requisitos cambiantes del mercado.

Nos permite predecir el futuro

En un mundo plagado de incertidumbres el acceso a datos relevantes y oportunos puede ayudar a nuestra empresa a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. Estaríamos capacitados para tomar las precauciones necesarias para mitigar cualquier riesgo o daño al negocio, su salud financiera o la reputación de la organización.

Puede guiarnos hacia la contratación adecuada

La mayoría de las veces, las contrataciones incorrectas afectan significativamente el presupuesto de recursos humanos de una empresa. Muchas empresas no analizan correctamente los datos disponibles antes de tomar la decisión de ampliar su plantilla.

Esto no solo conduce a un aumento no deseado de los recursos. También puede contribuir a tasas de retención más altas, a una menor productividad de los empleados o, en algunos casos, a la decisión de despedir personal. Invertir en una solución de gestión de datos nos ayuda a evitar este tipo de situaciones.

Ayuda con inversiones bien pensadas

Si el equipo directivo está considerando varias opciones de inversión para el negocio, invertir en una solución de gestión de datos puede ofrecernos acceso a datos válidos, especialmente en términos de ingresos por ventas de su empresa o ingresos recurrentes anuales mejorados. Esto también podría ayudarnos a concentrarnos en las acciones o bonos adecuados para la empresa.

Mejora los datos de los clientes

Con una solución de este tipo, podemos estar seguros de obtener información precisa y actualizada sobre el cliente. Se trata de información interoperable que continúa llegando regularmente de varias fuentes y se actualiza en todas las aplicaciones de la organización. Los datos precisos y completos sobre los patrones de compra, los gustos y las preferencias de los clientes nos permiten personalizar y mejorar las experiencias de cliente.

Por otro lado, las imprecisiones o inconsistencias en los datos de los clientes pueden afectar negativamente a las decisiones tomadas por las partes interesadas de nuestra empresa.

Ayuda a impulsar decisiones estratégicas

Una solución de gestión de datos eficaz garantiza que los datos del negocio sean fiables, precisos y estén disponibles para los usuarios adecuados. Con los datos correctos a nuestra disposición, los gerentes comerciales y otras partes interesadas clave pueden obtener fácilmente información analítica, lo que les ayuda a tomar decisiones corporativas estratégicas y oportunas.

En conclusión, la gestión eficaz de los datos de una organización desbloquea mucho valor en los negocios. Conforme las empresas de todo el mundo potencian sus esfuerzos de transformación digital, la gestión eficaz de los datos ya se ha convertido en una de las áreas clave en las que deben centrarse para mantenerse un paso por delante.

¡Después de todo, los datos de calidad conducen a decisiones comerciales de calidad! Y tú, ¿todavía no sabes qué escoger para la gestión de datos? Rellena el formulario y nuestros expertos te ofrecerán la solución que mejor se adapte a tus necesidades.