ACTUALIZADO EL 16/03/2023

Las soluciones ERP son sistemas de gestión que recaban y analizan información muy valiosa para tu negocio. Un software de gestión empresarial es, al fin y al cabo, el core central de una empresa y permite optimizar tareas, gestionar tus recursos de forma eficiente y tomar mejores decisiones.

Embarcarse en el proceso de transformación digital puede parecer una tarea compleja y costosa, ya que los sistemas de gestión suponen una inversión inicial y deben de mantenerse actualizados para que tu organización nunca deje de crecer. Sin embargo,  la implantación de un software ERP ayuda a reducir los costes exponencialmente gracias a las funcionalidades de automatización de tareas, lo que permite recuperar la inversión en poco meses. Además, contar con un socio tecnológico es cada vez más imprescindible para elegir la solución que mejor se adapta a tus necesidades empresariales, así como para mantenerse al día con todas las novedades legales.

Teniendo todo esto en mente, está claro que la elección de un ERP adecuado es una decisión estratégica para la compañía, que tendrá un gran impacto en el negocio y en ​​el rendimiento de la organización. Por ello, a continuación te proponemos una lista de 10 criterios clave a tener en cuenta en el momento de iniciar la búsqueda del mejor software de gestión empresarial.

10 criterios clave para elegir un ERP

1. Conocer los requisitos funcionales

El primer análisis que deberemos realizar es el cruce entre requerimientos funcionales y las capacidades del sistema. En esta fase, es importante distinguir entre aquello que el sistema debe tener y aquello que sería bueno tener, estableciendo las prioridades de forma coherente a esta división. Las posibles implementaciones de módulos adicionales se descartarán en este momento y únicamente deberán considerarse los requisitos funcionales para la fase inicial del proyecto. Las necesidades avanzadas y la implementación de módulos extra las pospondremos para más adelante.

2. Plataforma flexible y escalable

Aunque deberíamos tener una lista clara de los requisitos funcionales que deben ser abordados durante la implementación, la realidad es que algunas de las necesidades de la organización actual probablemente no serán totalmente cubiertas con las características estándar del sistema o que en el futuro aparezcan nuevas necesidades no contempladas en la fase inicial. Tenemos que estar seguros de que será posible hacer frente a ellos. La flexibilidad y escalabilidad del software eliminarán posibles limitaciones en el presente y en el futuro. Esto se consigue escogiendo un ERP que basado en tecnología modular, es decir que permita añadir módulos y funcionalidades extra en el momento que tu compañía las necesite, evitando una gran inversión inicial.

3. Fácil de usar e intuitiva

La facilidad de uso de la plataforma elegida es un criterio muy importante que debe ser tomado en cuenta, ya que a mayor sea la intuitividad del entorno, mayor retorno de la inversión proporcionará al evitar costosos y tediosos ciclos de formación. Los usuarios necesitan ser productivos y autosuficientes al grabar nuevas operaciones y al buscar la información de la que requieren. Una plataforma que brinde esta posibilidad proporcionará un impacto positivo en la calidad del servicio al cliente y en la nueva implementación entre todos los miembros del equipo. En Opentix acompañamos a nuestro cliente a lo largo de todo el proceso de digitalización: desde el asesoramiento hasta la formación de los trabajadores y el mantenimiento posterior de la solución. Nuestro objetivo es enseñar a los usuarios a manejar de forma integral el ERP para que sean autosuficientes y puedan llevar a cabo ellos mismos las futuras formaciones a las nuevas incorporaciones y no tengan que depender de ningún socio tecnológico.

4. Tecnología innovadora

Dado que los sistemas ERP tienen una larga vida útil, es importante que su tecnología sea lo suficientemente innovadora como para no convertirse en obsoletos prematuramente. La tecnología evoluciona muy rápidamente y lo que puede ser suficiente hoy en día, puede ser un cuello de botella en el futuro. Actualmente, las soluciones en la nube están siendo elegidas por cada vez más empresas. Y es que, la movilidad y la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar y cualquier dispositivo es una necesidad imperante entre las organizaciones – sea del tamaño que sean. A raíz de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, los líderes empresariales se dieron cuenta que resulta imprescindible contar con herramientas que permitan a los miembros de un equipo trabajar desde sus casas. Además, los costes en desarrollos e infraestructura son cada vez menos sostenibles y, por todo ello, el entorno Cloud se ha convertido en la opción elegida.

5. Precios competitivos y financiación flexible

La implementación de un buen ERP será una inversión que proporcionará un retorno en unos pocos meses. Como con cualquier inversión, es importante que los costes se distribuyan adecuadamente en el tiempo. Si es posible , es aconsejable evitar grandes inversiones iniciales y escoger un modelo que permita pagar únicamente por aquellas funcionalidades que tu organización necesita. Además, escoger opciones en la nube puede suponer un ahorro importante en materia de infraestructura. Contar con un partner tecnológico que te ayude con la elección es imprescindible para no acabar pagando de más.

6. Referencias de usuarios similares

Seguramente, su empresa u organización no sea la primera en aparecer en su segmento de mercado dispuesto a adoptar el software específico de ERP. Otra prueba de haber hecho la selección correcta es el conocimiento de otras compañías u organizaciones similares que utilizan la misma solución. Leer otros testimonios, ver casos de éxito y dedicar tiempo a navegar por la página web de un proveedor de tecnología es una tarea clave para tomar la decisión adecuada.

7. La importancia de elegir un Partner de desarrollo adecuado.

Elegir el software adecuado es importante, pero conseguir a alguien que te aporte fiabilidad y confianza es imprescindible. En un proyecto de ERP, hay 3 elementos que son igualmente importantes: los productos, el implementador y la participación de la empresa. Asegúrese de que la empresa encargada de la implementación en su negocio tiene experiencia tanto en las áreas de negocio como en la tecnología y que puede proporcionar apoyo local cuando sea necesaria.

8. Backup proveedor de ERP

Una garantía adicional de que el implementador será capaz de proporcionar el apoyo adecuado que necesita es tener el soporte del proveedor de ERP. Trabajar con un Partner Oficial Certificado es esencial si quiere recibir el mejor asesoramiento. En Opentix contamos con más de 35 años de experiencia en la implantación de soluciones digitales y estamos avalados por certificados como Partner Platinum de Sage – uno de los líderes en tecnología a nivel mundial.

9. Libertad para acceder al código fuente

Una vez que hayas decidido tanto la solución ERP como el implementador, deberás estar seguro de que vas a tener  la libertad suficiente para cambiarlos si es necesario. Ser capaz de acceder al código fuente y el uso de lenguajes estándar será una garantía de la libertad en caso de tener que encontrar otro partner.

10. Roadmap de producto convincente.

Por último , también es recomendable mirar el roadmap de producto para los próximos años con el objetivo de comprobar si la visión del proveedor está alineada con la tuya y tus planes de negocio futuros. Asegúrate de que el software de ERP también evolucionará desde un punto de vista tecnológico para que puedas beneficiarte de las futuras innovaciones en este campo, además de nuevas características.


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