Para llevar a cabo la gestión empresarial nos debemos apoyar en tres pilares esenciales: la transformación digital, las TIC y la comunicación. Así pues, en este proceso lo habitual en las empresas actuales es la implementación de un sistema ERP que mejore la optimización de los recursos, favorezca el cumplimiento de los objetivos y motive el crecimiento de las pymes en el mercado.
Acorde a un estudio de IDC, el 50% de las pequeñas empresas y el 66% de las medianas se plantean la implantación de soluciones tecnológicas como estrategia tecnológica. Sus prioridades, principalmente, captar nuevos clientes, aumentar los ingresos y mejorar la eficiencia.
Así, la información analítica supone una ventaja competitiva en el proceso de la toma de decisiones y, en consecuencia, las empresas han decidido invertir en las soluciones más avanzadas como los i-ERP o ERP inteligente.
Y te preguntarás, ¿qué es un i-ERP?
Antes de adentrarnos en qué es un ERP inteligente, quizá es más recomendable entender primero el concepto de empresa inteligente. Estas empresas son aquellas que hacen uso de tecnologías avanzadas basadas en la nube, como por ejemplo la Inteligencia Artificial o el Internet de las Cosas. En definitiva, son empresas que utilizan de forma inteligente los datos para obtener una visión en tiempo real de sus procesos, el mercado en el que operan y los clientes con los que trabajan.
Y, al contrario de lo que puedas pensar, no se trata de una tendencia reservada para grandes empresas. Una gran variedad de pymes innovadoras ha aprovechado este tipo de soluciones para ganar una mayor flexibilidad y agilidad de respuesta ante las demandas del mercado, entre otros beneficios.
Así pues, el i-ERP o ERP inteligente se trata de un software de gestión empresarial que tiene como pilares las aplicaciones analíticas y tecnológicas. Así, aporta datos y análisis empresariales mucho más precisos y en tiempo real. Por tanto, lo que caracteriza principalmente a esta solución es el uso de la Inteligencia Artificial y la Business Intelligence para optimizar el proceso de toma de decisiones.
Por su parte, en cuanto a la Inteligencia Artificial existen dos elementos esenciales: el machine learning o aprendizaje automático -que se encarga de la búsqueda de patrones en las grandes cantidades de datos que están dentro del ERP-, y el Internet de las Cosas.
En definitiva, como afirma Henry Morris desde IDC, “Las aplicaciones i-ERP constituirán la próxima ola de ERP, apoyando la transformación digital de las empresas en el núcleo de sus sistemas empresariales”.
Explica también, que la evaluación de este tipo de soluciones lo hace en base a tres factores:
– La experiencia de usuario conversacional y de asistencia
– El incremento y la automatización de los procesos extendidos
– El grupo de datos curados acompañados por acceso en contexto
¿Por qué debería implementar un i-ERP en mi pyme?
Si conocer qué tipo de software es el ERP inteligente no ha sido suficiente para que te decidas a implementarlo en tu pyme, te damos varias razones que no te dejarán lugar a dudas.
Gracias a un i-ERP como Sage 200 Advanced podrás controlar totalmente tu negocio con la información centralizada en un solo sistema y con una visión 360º. Además, favorece la optimización de los tiempos invertidos en la gerencia ya que nos ofrece una versión analítica de toda la empresa en tiempo real.
El Internet de las Cosas que ya mencionábamos antes aporta una serie de datos de los procesos sin necesidad de que los empleados intervengan. Esto, por ejemplo, ocurre habitualmente en la industria 4.0. Las máquinas dedicadas a la producción aportan datos en tiempo real al ERP para que, sin necesidad de que un humano compruebe nada, reconozca de forma automática la trazabilidad de la producción, el registro por lotes o si es necesario más aceite en alguna máquina. Así mejoramos la toma de decisiones.
Por su parte, los datos se acumulan en un único almacén de forma que se reduce el tiempo de análisis o de búsquedas de información. El i-ERP sabrá qué datos son relevantes según el contexto basándose en experiencias y actividades anteriores (gracias al machine learning que hemos mencionado anteriormente).
Asimismo, motiva la reducción de los costes ya que disminuye los inventarios y los costes de operación, y cumplirás en todo momento con las normas internacionales de información financiera y otras normativas.
¿Necesitas más? Aquí tienes unos datos que seguro que te convencen:
– Mejora hasta en un 31% la satisfacción de tus clientes.
– Reduce el tiempo de trabajo en más de un 18%.
– Disminuye los costes de tercerización de servicios en más del 19%.
– Acorta el ciclo de producción en más de un 16%.
– Optimiza en un 19% el rendimiento de las entregas.
– Incrementa la precisión de la anticipación de demanda en más del 30%.
En definitiva, la transformación digital es una necesidad esencial para las empresas que quieran sobrevivir en el mercado actual y futuro. Por ello, contar con el software de gestión más actualizado y que acompañe a tu empresa en toda su evolución es clave para el éxito.
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