El pasado 23 de octubre, Opentix asistió al SugarConnection que se celebró en París. Se trata de un evento exclusivo para los usuarios de SugarCRM al que acudimos con uno de nuestros clientes, S2 Grupo. 

El objetivo de esta jornada residió en que los clientes conocieran las nuevas soluciones de SugarCRM (Market, Sell y Serve) y presentar un nuevo plan de negocios para crear «clientes para toda la vida».

Novedades de SugarCRM

Clint Oram, el fundador de SugarCRM habló sobre Sugar Discover la nueva una herramienta de business intelligence que podrá responder a preguntas tales como «¿cuáles son mis tasas de ganancia, tasas de conversión de clientes potenciales y tiempos de ciclo de vida de mis clientes?». 

También se habló del revolucionario Sugar Serve como una solución que permitirá administrar reglas de negocio o crear un repositorio de la base de datos, para solucionar de forma sencilla los problemas de los clientes. Y por su puesto, no podía faltar la demostración de Sugar Market, una herramienta que tal y como comentó Oram está «integrada perfectamente con Sugar Sell para ofrecer a los representantes de ventas una visión global de cómo se relacionan los clientes potenciales con su empresa».

En definitiva, la cita de SugarConnection fue muy interesante y productiva para los clientes de SugarCRM. Opentix asistió con la compañía de S2 Grupo que recientemente ha apostado por esta solución CRM para reforzar su equipo de ventas. 

Si estás interesado en conocer los beneficios de esta solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.