Seguimos apostando por implantar los productos líderes en el mercado en nuestros clientes. En esta ocasión os hablamos de Diverbo, quien mejora la gestión del área comercial con Sugar Sell, anteriormente conocido como el CRM de Sugar.

Diverbo es una escuela de idiomas donde los alumnos pueden aprender inglés, francés, alemán, español y chino de la mano de grandes profesionales. Hasta ahora, la empresa utilizaba la versión 6 de Sugar para optimizar el área comercial, la de marketing y para organizar las clases y calendarios de alumnos y profesorado. Sin embargo, debido a que este CRM estaba alojado en servidores locales de Diverbo y que hay una serie de aplicaciones externas conectadas, el sistema no se ha actualizado con el tiempo. Por lo que estaban trabajando con una versión obsoleta tecnológicamente. Esto provocaba que los usuarios no estuvieran aprovechando todo el potencial de que puede llegar a ofrecer esta solución.

El objetivo de la implantación de Sugar Sell  es optimizar los procesos de negocio del área comercial y de marketing y la gestión de programas lectivos, así como las clases y los distintos cursos con un software potente, automatizado e intuitivo.

Beneficios de la implantación de Sugar Sell

Sugar Sell es uno de los tres nuevos productos de SugarCRM. En concreto, el que permite gestionar el área de ventas contando con un potente gestor de workflow para automatizar los procesos de venta. Esta solución permite centralizar toda la información de los contactos y las cuentas en un mismo lugar. Además, se caracteriza por su gran potencial para los departamentos comerciales y la recopilación de datos inteligente con Hint.

Diverbo apostó por mejorar la gestión del área comercial con Sugar Sell porque, a partir de ahora, contará con los siguientes beneficios.

    • Menor coste de propiedad, ya que se trata de una solución Cloud gestionada por el fabricante y actualizada de forma automática.
    • Interface mejorada y simplificada
    • Mejora y optimización de procesos
    • Reducción de tiempos de trabajo
    • Aprovechamiento del know-how y configuración de cursos y clases
    • Automatización de tareas con SugarBPM
    • Mecanismos de seguimiento
    • Autonomía en la parametrización de Sugar Sell y gestión de workflows
    • Acceso multidispositivo y multiplataforma
    • Mejoras de rendimiento
    • Integración con otras aplicaciones mediante API estándar

Si estás interesado en conocer más información sobre esta solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Es hora de que mejores la gestión del área comercial Sugar Sell.