Diseñado para crear una experiencia excepcional con el cliente, el CRM de Sugar puede ampliar sus funcionalidades a través de la conexión con otras soluciones o plugins. Son distintas las integraciones de Sugar que puedes encontrar para aplicar en el CRM. A continuación, explicamos algunas de ellas
- Mautic: Software que permite realizar un seguimiento de las campañas de marketing digital. Desde una sola plataforma el usuario podrá dirigir, gestionar y ejecutar campañas de inbound marketing de forma íntegra.
- Mailchimp: Aplicación web dedicada al diseño y envío de campañas de mailing. Esta herramienta te permite crear boletines con el fin de ejecutar las campañas de email marketing. Para poder sincronizar Sugar con MailChimp es necesario tener el conector ‘SugarChimp’. Este permitirá sincronizar automáticamente los datos entre las dos soluciones para tener la información actualizada y sincronizada.
- Linkedin Sales Navigator: Linkedin es la comunidad social dirigida a los negocios y empleados. Con el conector entre Sugar y Linkedin podrás encontrar clientes potenciales según los filtros que el usuario defina. Desde Sugar y al introducir el email de un lead, se rastreará el perfil del cliente en Linkedin para obtener los datos del mismo y registrarlos en el CRM.
- Collabspot: Es un conector que te permite integrar Sugar con Gmail u Office, con el objetivo de que el usuario pueda tener un panel con la información de la empresa o cliente con el que se comunicas. Además permite tener una sincronización de los datos, calendario y tareas en una misma plataforma.
- Hint: Adon de Sugar que busca de forma automática, sincroniza e ingresa detalles útiles del perfil personal y corporativo de un cliente potencial. Al hacer tan solo un clic, la información que el usuario desea incluir en el registro de contacto se envía directamente a Sugar.
- Customer Journey: Los usuarios que usen Sugar pueden tomar mejores decisiones, más inteligentes y con más rapidez. Este adon proporciona la inteligencia de mercado que necesitan para tener una visión completa del cliente y anticipar oportunidades. Ya sea en ventas, marketing o atención al cliente, el uso de Sugar influirá significativamente en la productividad y sus resultados.
Las integraciones de Sugar en Exchange SugarCRM
El CRM de Sugar te permite la integración con otras aplicaciones para que puedas sacarle el máximo partido a tu herramienta. Por ello, Sugar ha habilitado una plataforma donde puedes descargarte los conectores necesarios para realizar las integraciones de Sugar. Esta web se llama Exchange SugarCRM y en ella se encuentran clasificados los conectores según distintas categorías: ventas, marketing, análisis o productividad, entre otros.
Si estás interesado en algunas de las integraciones de Sugar, no dudes en contactar con nosotros.
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