Los usuarios de Sugar en la nube están de celebración. SugarCRM es actualmente socio de Amazon EventBridge con el objetivo de ampliar las funcionalidades de los usuarios que tengan alojado su CRM en la nube.
Amazon EventBridge, tal y como informan en su web es «un bus de eventos sin servidor que facilita la conexión de aplicaciones mediante el uso de datos de aplicaciones propias, aplicaciones de software como servicio (SaaS) y servicios de AWS». De esta forma, se podrán usar los datos de las aplicaciones de Sugar en SaaS para activar flujos de trabajo para soporte al cliente y operaciones comerciales entre otras opciones. Este anuncio se hizo oficial por parte de Sugar en la red social de Twitter esta misma semana y era una de las novedades que conocimos en el Sugar Partner Day.
En la actualidad, Amazon EventBridge tiene 10 socios de aplicaciones de SaaS, uno de ellos Sugar y más de 90 servicios de AWS como orígenes de eventos, tal y como informan desde Amazon. Los usuarios de Sugar pueden usar los cambios en los datos del cliente dentro del CRM para enviar eventos a EventBridge y desencadenar un flujo de trabajo para la facturación o el aprovisionamiento de recursos. Por el momento, Amazon EventBridge se encuentra disponible en las siguientes localizaciones: EE.UU. Este y Oeste (Ohio, Norte de Virginia, Oregón y Norte de California), América del Sur (São Paulo), Canadá (Central), UE (Estocolmo, París, Irlanda, Fráncfort y Londres) y Asia Pacífico (Mumbai, Tokio, Hong Kong, Seúl, Singapur y Sídney).
¡Seguiremos próximamente con las novedades!
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