20/5/2020
Imagina que tu equipo de atención al cliente puede resolver de forma rápida y competente las solicitudes de información o incidencias. Tus agentes son tan buenos cómo la herramienta que utilizan. Por ello, te presentamos Sugar Serve. Se trata de la solución de SugarCRM diseñada para la atención al cliente.
Con este software, tu equipo de soporte tendrá un conocimiento mayor de tu base de datos para poder gestionar sus incidencias de forma rápida y sencilla. Además, contarán con una guía que les dirigirá durante todo el recorrido de atención y tus clientes podrán encontrar respuestas al instante gracias al portal de autoservicio de Sugar Serve.
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