SugarCRM

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Mejora tu proceso de venta con SugarCRM

Al comienzo de una empresa, los socios creadores no suelen estar interesados en definir un proceso de ventas claro si no que se preocupan por otros factores como los gastos, empleados…

Sin embargo, conforme la compañía empieza a crecer, se contratan a más representantes de ventas y se firman contratos con un […]

2020-09-23T15:23:14+00:00Por |

SugarClub, el nuevo lanzamiento de SugarCRM

El pasado mes de enero, desde SugarCRM hicieron una promesa a todos los usuarios: mejorar la experiencia del cliente. Por ello, han estado trabajando diligentemente para poder cumplir con las promesas que hicieron.

Es cierto que algunos de los cambios que llevaron a cabo no fueron realmente identificables, pero eso no […]

2020-08-19T11:27:37+00:00Por |

Mejora las relaciones con tus clientes gracias a Sugar Sell

Actualmente, los clientes cada vez son más exigentes con las empresas y buscan la mejor experiencia ya sea durante el proceso de compra o en la atención al cliente.

El comportamiento de los consumidores sigue en constante cambio y con este, las expectativas de la calidad del producto o servicio aumentan. Nos demandan inmediatez, empatía y […]

2020-07-29T07:12:21+00:00Por |

¡Novedades de SugarCRM Q3 2020!

Las novedades de SugarCRM ya han llegado con la actualización a Sugar Q3 2020 (10.1) y está disponible para todos los clientes de Sugar Sell, Sugar Serve, Surgar Enterprise y Sugar Professional alojados en la plataforma SugarCloud.

Con las nuevas actualizaciones el equipo de marketing de tu empresa podrá colaborar con el […]

2020-08-04T07:37:44+00:00Por |

Sugar Sell, el CRM líder en el mercado por cuarto año consecutivo

Sugar Sell ha sido nombrado por el G2 Grid Report como líder del mercado de CRM por cuarto año consecutivo. Esto supone un total de 16 trimestres al frente de innovadoras soluciones relacionadas con la Experiencia de Usuario, en particular, y con el Customer Relationship Management, en general.

«Cada uno de los […]

2020-07-21T09:46:52+00:00Por |

Redescubre el nuevo SugarCRM

23/6/2020

La elección de un CRM es un paso estratégico para la empresa, ya que es la pieza clave para conseguir una experiencia óptima para los clientes. En la actualidad, existen distintos software de gestión de clientes y entendemos que es complicado acertar en la decisión.

El CRM puede […]

2020-06-25T15:50:17+00:00Por |

¿Cómo puedo crear INFORMES en SugarCRM?

En este videotutorial te enseñamos crear sencillos informes con SugarCRM. En concreto, aprenderás a diseñar el informe de totales con detalles y el informe matriz. Además, una vez diseñados conocerás cómo puedes añadirlos a tu pantalla de inicio, para que puedas visualizar un resumen del informe de forma rápida. Si necesitas […]

2019-12-11T15:05:54+00:00Por |

¿Qué puedo hacer con el CUSTOMER JOURNEY de SugarCRM?

En este videotutorial te presentamos el plugin Customer Journey de SugarCRM. Se trata de una solución que fomenta la  automatización de tareas y permite al usuario ver el recorrido que realiza un cliente dentro de la empresa, desde que contacta por primera vez hasta el cierre de una oportunidad. 

[…]

2019-11-26T16:40:31+00:00Por |

Sugar Serve, la solución de gestión de incidencias

Fidelizar clientes. Este es uno de los objetivos de cualquier departamento de marketing, atención al cliente o comercial. SugarCRM es consciente de la necesidad de contar con un software de gestión para aumentar la satisfacción de los clientes. Por ello, uno de sus tres nuevos productos está dirigido a mejorar el servicio de […]

2019-11-28T11:53:05+00:00Por |