Las novedades de SugarCRM ya han llegado con la actualización a Sugar Q3 2020 (10.1) y está disponible para todos los clientes de Sugar Sell, Sugar Serve, Surgar Enterprise y Sugar Professional alojados en la plataforma SugarCloud.
Con las nuevas actualizaciones el equipo de marketing de tu empresa podrá colaborar con el […]
Atraer clientes para toda la vida. Este es quizas uno de los objetivos que tienen las empresas y que además, es igual de olvidado como de importante. Fidelizar clientes puede significar un correcto funcionamiento del negocio. Sin embargo, muchas empresas carecen de métodos o recursos que permitan generar una satisfacción en el cliente de calidad. […]
Este mes estamos hablando de la importancia de un departamento de atención al cliente. A parte de detectar problemas y plantear posibles soluciones, es importante que establezcas objetivos para el departamento y conocer a fondo la solución que decidas implantar en tu empresa.
Como hemos indicado al inicio, es importante que establezcas unos […]
El cliente es lo primero. Sin embargo, si estás aquí es porque reconocerás que muchas veces los clientes tienen que hacer un gran esfuerzo para resolver sus problemas. Por ello, es importante contar un servicio de atención al cliente de calidad y más ahora cuando las experiencias de los clientes están de moda. En este […]
20/5/2020
Imagina que tu equipo de atención al cliente puede resolver de forma rápida y competente las solicitudes de información o incidencias. Tus agentes son tan buenos cómo la herramienta que utilizan. Por ello, te presentamos Sugar Serve. Se trata de la solución de SugarCRM diseñada […]
Fidelizar clientes. Este es uno de los objetivos de cualquier departamento de marketing, atención al cliente o comercial. SugarCRM es consciente de la necesidad de contar con un software de gestión para aumentar la satisfacción de los clientes. Por ello, uno de sus tres nuevos productos está dirigido a mejorar el servicio de […]
Las novedades de Sugar Summer ’19 ya están aquí. En esta ocasión, con motivo de la nueva imagen de SugarCRM las novedades están divididas entre las distintas versiones y aplicaciones de este CRM. ¡Empezamos!
A continuación nombramos las novedades que se aplican […]
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