Las empresas continúan mejorando sus procesos comerciales y de atención al cliente con SugarCRM. En Opentix, como partner Elite de Sugar, hemos ayudado a nuestros clientes a implementar la solución más actualizada y que mejor se adapta a sus necesidades.
Fever Labs, Isotrol, RTS, Audisec Seguridad y Delegados Exteriores de Ventas, entre otras, han contado […]
Los departamentos de ventas y marketing suelen encontrar dificultades para capturar datos y aumentar la transparencia entre el marketing y la actividad de ventas. Tradicionalmente, ambos departamentos estaban separados por un muro por lo que necesitaban una forma de mejorar la colaboración entre ellos. Así, intervienen las soluciones CRM, herramientas impulsadas por las ventas.
Sin una […]
Autodescuento S.L. ya acudió a Opentix en septiembre para llevar a cabo una migración de partner de la solución que estaban utilizando en aquel momento, SugarCRM. Su anterior partner había cerrado y necesitaban una actualización de su versión de Sugar a la última. Así pues, gracias al rápido y exitoso trabajo que llevamos a cabo […]
El editor de plantillas de correo electrónico incluido en la solución Sugar Sell funciona bien en el caso de querer enviar un correo electrónico básico. Este, además, viene con un editor WYSIWYG que se utiliza para el diseño de textos. Por ejemplo, opciones de negrita, subrayado, tamaño de fuente, color, alineación… […]
La experiencia de usuario (UX) es clave en cualquier comercio electrónico. Los consumidores hoy en día son ágiles: navegan sin esfuerzo entre los dispositivos realizando compras tanto desde ordenadores portátiles como smartphones mientras revolotean de un lugar a otro.
Además, buscan sitios optimizados para dispositivos móviles, así como experiencias de compra personalizadas e información detallada del […]
Gran parte de la plantilla de Fever son comerciales internacionales. Estos se dedican a llamar a negocios de ocio para saber si estarían interesados en aparecer en su aplicación. Antiguamente, la gestión de las contrataciones la realizaban con hojas de cálculo. Sin embargo, como dice Enrique Gutiérrez -City Manager de Fever-, “es fundamental trabajar con […]
El Customer Journey es el modelo que nos permite conocer cuál es el comportamiento de nuestro público objetivo, qué necesidades tiene y a qué problemas se tiene que enfrentar durante el proceso de compra.
Todas las empresas deben entender cómo funciona su Customer Journey de manera que se mejore el proceso de […]
Desde Opentix continuamos ayudando a nuestros clientes en el proceso de actualización de su solución SugarCRM a la última versión publicada, Sugar Sell. Este software se encuentra disponible en el cloud de Sugar y cuenta con una nueva funcionalidad que facilita la automatización de procesos y la mejora de la gestión del circuito de preventa […]
Actualmente, los clientes cada vez son más exigentes con las empresas y buscan la mejor experiencia ya sea durante el proceso de compra o en la atención al cliente.
El comportamiento de los consumidores sigue en constante cambio y con este, las expectativas de la calidad del producto o servicio aumentan. Nos demandan inmediatez, empatía y […]
Las novedades de SugarCRM ya han llegado con la actualización a Sugar Q3 2020 (10.1) y está disponible para todos los clientes de Sugar Sell, Sugar Serve, Surgar Enterprise y Sugar Professional alojados en la plataforma SugarCloud.
Con las nuevas actualizaciones el equipo de marketing de tu empresa podrá colaborar con el […]
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