Sugar CRM

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5 razones por las que necesitas la analítica integrada con tu CRM

Imagina que vas a Ikea y compras un armario completo. La habitación está llena de cajas con las piezas que lo componen, pero algo falla. No hay libro de instrucciones con el que comprender el funcionamiento de este y lograr montarlo. Si no tienes la suerte de ser un manitas, probablemente no logres juntar las […]

2021-01-11T15:45:02+00:00Por |

Optimiza la experiencia empresarial de tu cliente con SugarCRM

La experiencia del cliente es algo básico para el éxito constante en cualquier mercado actual y sólo las empresas más ágiles pueden ofrecer a sus clientes la experiencia que necesitan en estos momentos.

La pandemia de la COVID-19 nos ha hecho ver una realidad: las empresas que cuentan con soluciones de experiencia del cliente han […]

2020-11-27T13:46:08+00:00Por |

Optimiza SugarCRM integrándolo con tus redes sociales

Anteriormente, ya te explicábamos cómo podías optimizar tus estrategias de marketing gracias a la solución SugarCRM. Veíamos como gracias a las mejoras en la comunicación, la automatización de procesos, la segmentación y el cross selling (entre otros) logramos obtener grandes beneficios, incrementar la productividad y ahorrar costes y tiempos.

De esta forma, […]

2020-11-18T12:03:29+00:00Por |

Descubre las últimas novedades de Sugar Fall 2020

Las novedades de SugarCRM para Sugar Fall 2020 han llegado y están disponibles para Sugar Sell, Sugar Enterprise, Sugar Serve y Sugar Professional.

¡Descubre las nuevas mejoras, sigue leyendo!

Mejoras enfocadas a ventas

Estas mejoradas se aplican a Sugar Sell y Sugar Enterprise.

1.     Generar múltiples presupuestos por cada línea de ingreso

Hasta ahora, al crear […]

2020-11-27T10:07:33+00:00Por |

Fever, el caso de éxito de Opentix con Sugar Sell

Gran parte de la plantilla de Fever son comerciales internacionales. Estos se dedican a llamar a negocios de ocio para saber si estarían interesados en aparecer en su aplicación. Antiguamente, la gestión de las contrataciones la realizaban con hojas de cálculo. Sin embargo, como dice Enrique Gutiérrez -City Manager de Fever-, “es fundamental trabajar con […]

2020-11-17T10:00:59+00:00Por |

Optimiza el Customer Journey gracias a SugarCRM

El Customer Journey es el modelo que nos permite conocer cuál es el comportamiento de nuestro público objetivo, qué necesidades tiene y a qué problemas se tiene que enfrentar durante el proceso de compra.

Todas las empresas deben entender cómo funciona su Customer Journey de manera que se mejore el proceso de […]

2020-10-23T09:31:34+00:00Por |

Mejora tu proceso de venta con SugarCRM

Al comienzo de una empresa, los socios creadores no suelen estar interesados en definir un proceso de ventas claro, sino que se preocupan por otros factores como los gastos, empleados…

Sin embargo, conforme la compañía empieza a crecer, se contratan a más representantes de ventas y se firman contratos con un volumen […]

2020-09-30T07:41:43+00:00Por |

5 formas de incrementar tus ingresos con SugarCRM

Una buena relación con tus clientes es clave en el éxito de cualquier negocio. Las empresas desarrollan relaciones sólidas con sus clientes y las utilizan para eliminar el ruido provocado por la saturación del mercado.

Tengas un negocio B2B que B2C, los clientes quieren ser tratados como alguien único. Sin embargo, crear […]

2020-09-30T07:46:11+00:00Por |

Varias firmas confían en Opentix como Elite Partner de SugarCRM

La importancia de la elección de un buen software de gestión empresarial que se adapte realmente a las necesidades de tu empresa y que trabaje al ritmo de los procesos que se llevan a cabo, es evidente. Sin embargo, algo realmente importante también es la elección del partner.

Existen varios tipos de partners y cada […]

2020-09-30T07:35:27+00:00Por |

SugarClub, el nuevo lanzamiento de SugarCRM

El pasado mes de enero, desde SugarCRM hicieron una promesa a todos los usuarios: mejorar la experiencia del cliente. Por ello, han estado trabajando diligentemente para poder cumplir con las promesas que hicieron.

Es cierto que algunos de los cambios que llevaron a cabo no fueron realmente identificables, pero eso no […]

2020-08-19T11:27:37+00:00Por |