La vida de una teleoperadora puede ser una montaña rusa de emociones. Imagina pasar horas al día hablando por teléfono con clientes de diferentes empresas. Algunos ansiosos por no darte tiempo a hablar, otros rápidos para escucharte poco y rechazarte cualquier oferta y algunos proclives a desahogar su mal día contigo. Si quitamos a todos […]
Como cualquier actividad que tenga compensación económica, el objetivo principal de las empresas es aumentar sus ventas. Para las pymes, este propósito se convierte en un fuerte desafío teniendo en cuenta las situaciones del mercado actual: alta competitividad – el 96% del tejido económico español está formado por pymes -, falta de recursos, cambios acelerados […]
Hoy en día, cada vez más empresas optan por utilizar el marketing como estrategia comercial para llegar a sus clientes. Tanto es así que es más y más común encontrar un departamento específico en esta área en organizaciones de cualquier tamaño y dedicadas a cualquier sector. Pero ¿cómo se define realmente este concepto?
El marketing es […]
Muchas son las estrategias que ponen en marcha los departamentos de marketing motivados por el marketing digital. Sin embargo, no todo vale y es importante calcular al milímetro lo que se está enviando y, por supuesto, a quién se envía. En este artículo nos vamos a centrar en dos vertientes que podemos considerar […]
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