¿Qué debo hacer para mejorar la atención al cliente de mi empresa?
Este mes estamos hablando de la importancia de un departamento de atención al cliente. A parte de detectar problemas y plantear posibles soluciones, es importante que establezcas objetivos para el departamento y conocer a fondo la solución que decidas implantar en tu empresa.
¿Qué objetivos deberías plantearte?
Como hemos indicado al inicio, es importante que establezcas unos […]